Fausto é um jovem e ambicioso engenheiro que tem o projeto de construir o edifício mais alto do mundo, com exatos 256 andares, e se tornar dentre todos os homens aquele mais próximo a Deus. No entanto, por ironia, para alcançar seu objetivo, Fausto faz um pacto com o diabo (Eufrates) oferecendo a alma de seu filho em troca do desejo realizado. Aparentemente seguro do acordo, Fausto firma o pacto mas em cima da hora arrepende-se e decide voltar atrás. E no dia da festa de lançamento das obras, com um lindo e majestoso baile de máscaras, o prédio pega fogo e Fausto é assassinado no alto do décimo terceiro andar e seu corpo nunca mais encontrado.

Após o terrível incêndio que destruiu o prédio, as obras são paralisadas e 26 anos depois, “Edifício 256″ é reinaugurado caindo aos pedaços e com a fama de ser assombrado em seu 13°andar pelo fantasma de Fausto. É neste clima fantasmagórico que os novos moradores do prédio decidem investigar a lenda e nasce o amor proibido entre Pâmela, uma prostituta apavorada e o nerd Caio Pinto, um rapaz pra lá de cético.

A novela é dividida em três fases: (1) Prólogo com os cinco primeiros capítulos (2) Primeiro ato com trinta e cinco capítulos e (3) Segundo ato com quarenta capítulos.